Refund policy
Chez Andromeda, chaque commande est préparée avec soin. Si votre masque de sommeil ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour changer d'avis.
Conditions de retour — Article non utilisé, non lavé, dans son emballage d'origine, retourné sous 30 jours. Les accès numériques (espace rituel, sons exclusifs) ne sont pas remboursables une fois activés.
Comment retourner ? — Écrivez à contact@andromedaparis.com avec votre numéro de commande. Instructions envoyées sous 24–48h. Frais de retour à la charge du client.
Remboursement — Sur le moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés après réception. Frais de livraison non remboursés.
Produit défectueux — Retour pris en charge et remplacement sans frais. Contactez-nous sous 48h avec une photo.